2. Propiedad intelectual e industrial
Todas las fotografías, textos, logotipos, imágenes y contenidos presentes en esta web son propiedad de Sandra Roch Vallejo o de sus legítimos autores. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
3. Protección de datos personales (RGPD – LOPDGDD)
Responsable: Sandra Roch Vallejo (NIF 26759279K).
Finalidades: gestionar reservas y pagos; prestar el servicio; atención al cliente; comunicaciones relacionadas con la sesión; y, si el usuario lo autoriza, envíos informativos/comerciales.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (facturación/tributario, art. 6.1.c) y consentimiento (envíos comerciales, cesiones de imagen si aplica).
Destinatarios: proveedores necesarios para la prestación (pasarela de pago como Stripe; agenda/booking como Tidycal o similar; alojamiento web; correo; mensajería como WhatsApp Business), con tratamiento conforme a RGPD/Cláusulas Contractuales Tipo cuando proceda. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Conservación: mientras dure la relación y, tras ello, los plazos exigidos por ley (fiscalidad 6 años). Material de sesión e información asociada: durante [12/24] meses para soporte al cliente, salvo solicitud de supresión o límites legales.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en info@selgarastudio.com. Si considera que no se han atendido adecuadamente, puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Menores: para sesiones con menores, se exige consentimiento escrito de quien ostente la patria potestad o tutela.
Comunicaciones: puede darse de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiendo a la dirección anterior.
4. Política de cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización con la finalidad de mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar o rechazar las cookies desde el aviso emergente o desde su navegador.
5. Condiciones de contratación
5.1. Objeto del servicio
Selgara Studio ofrece servicios fotográficos personalizados y con fecha de ejecución concreta (sesiones familiares, con mascotas, eventos o campañas temáticas).
Al formalizar una reserva o compra a través del formulario online, el cliente acepta estas condiciones generales.
5.2. Precios y pagos
Los precios están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
El pago puede realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web (transferencia, pasarela de pago o fraccionamiento en cuotas).
La reserva se considerará confirmada solo cuando se haya recibido el pago correspondiente.
5.3. Política de cancelación y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios personalizados o con fecha concreta de ejecución.
Por tanto, la cantidad abonada en concepto de reserva o señal no es reembolsable, ya que implica el bloqueo de fecha, preparación del escenario y reserva de recursos técnicos.
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Reservas realizadas mediante plataformas externas:
Cuando la reserva se efectúe a través de pasarelas de pago distintas a Bizum o transferencia bancaria (por ejemplo, Stripe o Tidycal), en caso de devolución o reembolso parcial se descontarán las comisiones aplicadas por dichas plataformas.
A fecha de actualización de esta política (noviembre de 2025), Stripe aplica una comisión del 2,9 % + 0,30 USD por transacción exitosa con tarjeta nacional, con recargos adicionales de +0,5 % por tarjetas introducidas manualmente, +1,5 % por tarjetas internacionales y +1 % en caso de conversión de divisa. -
Cancelaciones con más de 15 días de antelación: se permite reprogramar la sesión una vez dentro de los tres meses siguientes, según disponibilidad..
En caso de cancelación por parte del cliente y rechazo a reprogramar la sesión dentro del plazo indicado, la reserva se considerará cancelada de forma definitiva y no procederá devolución alguna, al tratarse de un servicio personalizado y con fecha bloqueada exclusivamente para dicho cliente.El fotógrafo podrá, no obstante, ofrecer por cortesía un bono por el importe de la señal para usar en otra sesión dentro de los tres meses siguientes, si lo considera oportuno y según disponibilidad.
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Cancelaciones con menos de 15 días: se perderá la cantidad abonada.
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Cancelaciones por parte del fotógrafo (enfermedad o fuerza mayor): se ofrecerá una nueva fecha o la devolución íntegra del importe pagado, menos las comisiones cobradas por plataformas externas si el pago no se realizó por Bizum o transferencia.
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Productos físicos (álbumes, cuadros, ampliaciones, etc.) no admiten devolución una vez enviados a producción, salvo defecto de fabricación.
5.4. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a acudir puntualmente, seguir las indicaciones del fotógrafo y respetar el material y los tiempos de sesión. En caso de incluir menores o animales, deberá garantizar la presencia y supervisión de un adulto responsable.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos derivados de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
7. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamación, puede escribirse a info@selgarastudio.com